Guida alla gestione di un Certificato di Firma Remota
Per accedere al portale di gestione del proprio certificato di firma remota è necessario collegarsi al sito My Sign.
Autenticarsi con le credenziali di accesso:
La User ID è quella che è stata assegnata da InfoCert (disponibile sia nella Richiesta di Registrazione che nella e-mail di conferma arrivata subito dopo la registrazione dei miei dati).
La password è quella che è stata impostata durante l’attivazione del certificato di firma remota.
Se la password fosse stata dimenticata, sarà possibile recuperarla con la funzione Hai dimenticato la password?.
Di seguito la dashboard con le funzionalità disponibili su My Sign.
In questa sezione si trovano le informazioni generali sul certificato: stato, data di attivazione, identificativo univoco.
Clicca su "Modifica" per inserire un nuovo indirizzo email per il certificato di firma.
Ti verrà quindi chiesto di inserire il codice OTP arrivato sul tuo numero di cellulare per confermare l'operazione di modifica.
In questa sezione è possibile scegliere la modalità di ricezione OTP per finalizzare le operazioni di Firma.
Selezionando l'opzione "OTP - Su App GoSign Mobile" comparirà un pop-up che inviterà ad effettuare il download dell'app GoSign Mobile sul proprio smartphone per collegare l'account di firma e ricevere i codici OTP.
Se si desidera modificare il numero di telefono legato alla ricezione degli otp, è necessario avere accesso al numero attualmente in uso per autorizzare l’operazione.
L'OTP verrà inviato sul vecchio numero di telefono, il quale deve essere attivo quando si inizia il processo di modifica.
Nella sezione "Report" puoi configurare un report giornaliero con un riepilogo delle operazioni svolte sul certificato in uso.
All’interno della sezione PIN di firma è possibile modificare il PIN di protezione del proprio certificato.
Dopo aver inserito il PIN attuale e quello nuovo, che dovrà essere confermato, si procede con un clic sul pulsante Conferma.
Per motivi di sicurezza, il sistema richiederà una convalida attraverso la digitazione di un codice OTP che sarà ricevuto via SMS.
Nella sezione Rinnova firma digitale è possibile visualizzare la scadenza del proprio certificato ed effettuare il rinnovo.
In questa sezione è possibile sospendere temporaneamente la propria firma o revocarla interrompendone definitivamente la validità.
Cliccando su Sospendi si verrà reindirizzati ad un form da compilare con i dettagli relativi alla propria firma per finalizzare l’operazione.
In questa sezione visualizzi la tua impronta ecologica.
Cliccando sul proprio nome in alto a destra e scegliendo Gestisci il tuo account, verremo reindirizzati al portale My Account dove potremo gestire le Informazioni di Sicurezza collegate all'account.
Acceduti su My Account troviamo i box:
Cliccando sul box "Password e sicurezza" è possibile:
Clicca su "Salva" per confermare le modifiche apportate.
Cliccando sul box "Informazioni di accesso" possiamo:
Cliccando su Modifica nel box "Informazioni di accesso" puoi modificare la password di accesso al portale MySign.
Dopo aver inserito la password attuale e quella nuova, che dovrà essere confermata, si procede con un clic sul pulsante Conferma.
Cliccando su Modifica nel box "Informazioni di recupero" puoi modificare il numero di cellulare sul quale ricevere i codici OTP.
Inerisci il nuovo numero di cellulare con il prefisso nazionale è clicca su Conferma.
Inserisci il codice OTP ricevuto sul cellulare attualmente in uso, quindi, inserisci nuovamente il codice OTP ricevuto sul nuovo numero di cellulare inserito nella schermata precedente.
Fai click su Conferma per salvare il nuovo numero di cellulare.
Cliccando su Modifica nel box "Informazioni di recupero" puoi modificare l'indirizzo email valido per recuperare le tue informazioni sul proprio certificato di firma remota. L’indirizzo sul quale vengono effettuati gli invii è quello dichiarato al momento della registrazione dei propri dati.
Clicca su Conferma per validare l'operazione di modifica.
Per eseguire il logout dal portale di MySign fai clic sul pulsante Esci, individuabile in alto a destra nel menu a tendina accanto al Nome/user.
